Terms & Conditions.

Algemene voorwaarden Sirens Marketing

1 Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud
en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer gesloten
overeenkomsten. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden kunnen slechts
schriftelijk overeengekomen worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

1.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 1 maand geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen
ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn
exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Genoemde tarieven en
aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

1.3 Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de
opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachten met een
aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als
overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de
opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.

2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 De opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te
voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven
naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal de
opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de
werkzaamheden.

2.2 De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of
wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken,
zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en
duidelijke gegevens of materialen, welke noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
overeenkomst.

2.3 Een door de opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp
heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst
anders blijkt.

2.4 Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van de opdrachtnemer:
• Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of
instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
• Het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder
octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of
portretrechten van derden;
• Het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de in sub b. bedoelde
mogelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

2.5 Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan
dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of
proeven te controleren en goed te keuren.

2.6 Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn
geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking
genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis te zijn.

2.7 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na
afronding van de opdracht, schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden meegedeeld, bij
gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig
te hebben aanvaard.

3. Inschakelen van derden

3.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de
totstandkoming van het product, door of namens de opdrachtgever verstrekt.

3.2 Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor
kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking
hebben. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes
aanvragen.

3.3 Indien bij de uitvoering van de opdracht de opdrachtnemer volgens uitdrukkelijke
afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna
deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de
bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de
kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze goederen of diensten ook gelden
jegens de opdrachtgever.

3.4 Wanneer de opdrachtnemer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten
of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de
opdrachtgever op verzoek van de opdrachtnemer de in artikel 2.5 van deze Algemene
Voorwaarden bedoelde goedkeuring schriftelijk bevestigen.

3.5 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met de opdrachtnemer derden in
wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals
overeengekomen met de opdrachtnemer. Partijen overleggen in het voorkomende geval
welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen
worden opgedragen.

3.6 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of
diensten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, ongeacht of deze
door de opdrachtnemer zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf
aan te spreken.

4. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

4.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten
van intellectuele eigendom -waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het
auteursrecht- toe aan de opdrachtnemer. Voor zover een dergelijk recht slechts
verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de opdrachtnemer
daartoe bevoegd.

4.2 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van
onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten,
tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden. Ditzelfde geldt
voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen
voor de opdrachtgever.

4.3 Tenzij het werk er zich niet voor leent, is de opdrachtnemer te allen tijde gerechtigd
om zijn/haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de
opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder
vermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of te
verveelvoudigen.

4.4 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door de
opdrachtnemer tot stand gebrachte (originelen van de) materialen of (elektronische)
bestanden, eigendom van de opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of
aan derden ter hand zijn gesteld.

4.5 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de
opdrachtnemer jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte
materialen en gegevens.

5. Gebruik van het resultaat

5.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de
overeenkomst met de opdrachtnemer, verkrijgt hij een exclusief recht op gebruik van het
product voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging
overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de
bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft het gebruiksrecht beperkt tot dat
gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht
vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het
sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtnemer bekend te zijn gemaakt.

5.2 De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer niet
gerechtigd het ontwerp ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is
overeengekomen. In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder
ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve
product, heeft de opdrachtnemer recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn/ haar
rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een
vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk,
onverminderd het recht van de opdrachtnemer een vergoeding voor de daadwerkelijk
geleden schade te vorderen.

5.3 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde
resultaten te gebruiken en elk in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever
verstrekt recht komt te vervallen:
a. vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings-)verplichtingen uit hoofde van
de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke de totstandkoming van
het product, door of namens de opdrachtgever verstrekt.
b. indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, tenzij de
gevolgen hiervan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid.

5.4 De opdrachtnemer heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever,
de vrijheid om het product te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

6. Honorarium en bijkomende kosten

6.1 De opdrachtnemer heeft het recht op een honorarium voor het uitvoeren van de
opdracht. Daarnaast komen ook de kosten die de opdrachtnemer voor de uitvoering van
de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking. Deze kosten worden zoveel mogelijk
vooraf gespecificeerd.

6.2 Indien de opdrachtnemer door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige,
deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste
opdracht of briefing door de opdrachtgever genoodzaakt is meer of andere
werkzaamheden te verrichten, dienen deze werkzaamheden apart te worden
gehonoreerd, op basis van de gebruikelijke door de opdrachtnemer gehanteerde
honorariumtarieven.

6.3 Wanneer de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd of onderbroken door
omstandigheden die niet aan de opdrachtnemer kunnen worden toegerekend, dan is de
opdrachtgever verplicht eventuele kosten die dit met zich meebrengt te vergoeden. De
opdrachtnemer zal de kosten zoveel mogelijk proberen te beperken.

7. Betaling

7.1 Alle betalingen dienen te worden gedaan zonder aftrek, verrekening of opschorting,
binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de
factuur anders vermeldt.

7.2 Alle aan de opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de ontwerper totdat
alle bedragen die de opdrachtgever aan de opdrachtnemer op grond van de tussen
partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan de opdrachtnemer zijn
voldaan.

7.3 Wanneer de opdrachtgever in verzuim is met geheel of gedeeltelijke betaling van de
verschuldigde bedragen, is de opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke
incassokosten verschuldigd, welke ten minste 10% van het factuurbedrag met een
minimum van € 150,- excl. BTW bedragen.

7.4 De opdrachtnemer draagt zorg voor een tijdige facturering. In overleg met de
opdrachtgever, mag de opdrachtnemer het overeengekomen honorarium en kosten, als
voorschot, tussentijds of periodiek in rekening brengen.

7.5 De opdrachtnemer mag de uitvoering van de opdracht opschorten nadat de
betalingstermijn is verstreken en de opdrachtgever na schriftelijk te zijn aangemaand
alsnog binnen 14 dagen te betalen, dit nalaat.

7.6 Indien er sprake is van het voeren van adviserende overleggen voorafgaand aan de
geoffreerde opdracht (die akkoord is bevonden) en er wordt geen gevolg gegeven aan de
samenwerking, dan worden deze gesprekken op basis van het geldend uurtarief in
rekening gebracht.

8. Opzegging en ontbinding van de overeenkomst

8.1 Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een
schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan
verrichte werkzaamheden te betalen.

8.2 Indien de overeenkomst door de opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever,
dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte
kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.

Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van de opdrachtnemer
redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in
dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

8.3 De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel omvat
tenminste de kosten voortvloeiend uit de door de opdrachtnemer op eigen naam voor de
vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede tenminste
30% van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige
vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.

8.4 Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst
onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of (voorlopige)
surséance van de andere partij. In geval van faillissement van de opdrachtgever heeft de
opdrachtnemer het recht het verstrekte gebruiksrecht te beëindigen, tenzij de gevolgen
hiervan in strijd met de redelijkheid en billijkheid zijn.

8.5 Wanneer de werkzaamheden van de opdrachtnemer bestaan uit het bij herhaling
verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende
overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde
tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met
inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.

9 Garanties en vrijwaringen

9.1 De opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of vanwege hem/haar is
ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, hij/zij geldt als maker in
de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.

9.2 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer of door de opdrachtnemer bij de
opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de
toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.

9.3 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot
rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of
gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

10. Aansprakelijkheid

10.1 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
a. fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is
gesteld.
b. misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de
overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de
opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en
duidelijke gegevens/ materialen
c. fouten of tekortkomingen van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde
derden.
d. gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van
toeleveranciers.
e. fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de
opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in art. 2.5 zijn goedkeuring heeft gegeven,
dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en daar geen gebruik van
heeft gemaakt.
f. fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever
het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef
achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef
wel waarneembaar zouden zijn geweest.

10.2 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe
schade. Onder directe schade wordt enkel verstaan:
a. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van de
opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe
schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Aansprakelijkheid van de
opdrachtnemer voor alle overige dan voornoemde schade, zoals indirecte schade,
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane gegevens of
materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

10.3 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer of
de bedrijfsleiding van de opdrachtnemer -ondergeschikten derhalve uitgezonderd-, is de
aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor schade uit hoofde van een overeenkomst
of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad beperkt tot het
factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de opdracht betrekking heeft,
verminderd met de door de opdrachtnemer gemaakte kosten voor inschakeling van
derden, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijn dan € 45.000,- en in ieder
geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het
voorkomend geval aan de opdrachtnemer uitkeert.

10.4 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat
de opdracht door voltooiing, opzegging of ontbinding is beëindigd.
10.5 De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door
hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld.
Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan de opdrachtnemer niet aansprakelijk worden
gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

11. Overige bepalingen

11.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de opdrachtnemer
gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn
gehele onderneming.

11.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht
aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de
uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en
omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke
behandeling worden gebonden.

11.3 De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid
te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.

11.4 Op de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands
recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie een gerezen geschil in onderling
overleg proberen op te lossen. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen de
opdrachtnemer en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar
de opdrachtnemer is gevestigd, of de volgens de wet bevoegde rechter, dit ter keuze van
de opdrachtnemer.

Enter, December 2025

Want the voice of your brand to be heard?

Do you have a marketing challenge, are you searching for an interim marketing or branding professional? Want to discuss your business, or are you curious how Sirens Marketing can help? We'd love to discuss it with you!